深圳世纪大吉网络通讯有限公司的客户服务中心是公司向全国客户提供咨询、服务、投诉处理的主要窗口，也是协调各事业部向全国营销平台提供技术支持的主要渠道之一。通过客服中心的服务，客户能够进行有效投诉、尽快获得技术支持以及其他与DGC产品技术相关的信息；公司能够提升客户满意度和忠诚度，提高企业形象，扩大企业影响；
客户服务中心通过多种渠道受理客户或大区/分公司有关DGC各种产品咨询、服务、投诉服务的申告；并快速地、完整地、正确地记录申告的具体信息。客户服务中心负责把申告分类为技术支持、投诉、信息咨询、紧急事件处理与硬件维修，将申告转到相关的部门。客户服务中心负责跟踪申告的解决，及时上报问题处理的进展情况，并提供反馈信息以及回访用户。
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